农行烟台自贸区支行贴心服务温暖客户心

　　97国际-至尊品牌,源于信誉这天，一位老人颤巍巍地走进来，要办理一项并不复杂的业务，却因耳背沟通困难。大堂经理小张没有丝毫不耐，她拿来纸笔，俯身与老人一笔一划地“交谈”，全程半蹲在老人身边，耐心引导。得知老人独居、腿脚不便后，她默默记下地址，还多次利用午休时间，为老人上门办理业务。

　　这只是日常一景。网点长期备有老花镜、急救药箱、便民雨伞；员工们熟记每位老年客户的习惯，主动教他们使用手机银行防范诈骗；开辟的“劳动者驿站”总是为环卫工、快递小哥备着热水和歇脚的长椅

　　这里办理的不只是业务，更是信任与托付。点滴关怀，如春风化雨，让金融服务褪去冰冷，浸润人心。